Si te arrepentiste de una compra en Lotes El Edén, este formulario sirve para pedir la cancelación. El plazo es de 10 días corridos desde que recibiste el producto (Ley 24.240 art. 34 y Disposición 954/2025). Al enviarlo te damos un código de tu pedido y el vendedor te va a responder por email para coordinar la devolución y el reembolso.
Si compraste un archivo digital para descargar que ya recibiste, o un código de activación ya activado, la tienda puede no aceptar el arrepentimiento por ley (Código Civil y Comercial, art. 1116). Las entradas se pueden cancelar hasta 24 horas antes del evento. Igual tu pedido queda registrado. Si no te llegó, no abre o no es lo que se publicó, eso no es arrepentimiento: hay que escribirle a la tienda.
Si el vendedor no responde o no procesa el pedido en plazo, se puede reclamar en el portal oficial de Defensa al Consumidor.