Cómo lanzar un producto nuevo en tu tienda online

Para lanzar un producto nuevo en una tienda online preparás una primera tanda chica y calculada, lo anunciás durante una semana antes, lo abrís a la venta un día y a una hora fijos, y la semana siguiente mirás qué pasó para decidir si reponés, ajustás o lo cortás. No hace falta presupuesto de publicidad: hace falta orden, porque la mayoría de los productos nuevos no fracasan por malos sino porque se publican un martes cualquiera sin que nadie sepa que existen. En Sucuchito, el producto se puede dejar cargado en estado «Lanzamiento» con fecha y hora: la tienda lo muestra como «Próximamente» con una cuenta regresiva y recién deja comprarlo cuando llega el momento.

¿Qué hacer antes de lanzar un producto nuevo?

Antes de lanzar un producto nuevo tenés que confirmar que alguien lo quiere, tener el precio calculado con el costo real, y dejar listas las fotos, la descripción y el stock de la primera tanda. Si alguna de esas cuatro cosas falta el día del lanzamiento, la gente que llega por el anuncio se encuentra con una ficha a medias y la oportunidad se pierde: un lanzamiento se hace una sola vez.

Para confirmar que hay interés no hace falta una encuesta formal. Alcanza con mostrar una foto del prototipo o de la muestra en historias y contar cuántas personas preguntan precio o fecha, o mandarle la foto a tus 10 mejores clientes por WhatsApp y ver cuántos responden «¿cuándo sale?». Si nadie pregunta nada, es mejor saberlo antes de comprar 100 unidades.

El precio se define antes del anuncio, no el mismo día. La cuenta completa, con costo, comisión y margen, está en cómo poner precio a un producto. Y la descripción conviene escribirla pensando en las preguntas que te hicieron cuando mostraste la muestra: si tres personas preguntaron la medida, la medida va en la primera línea (cómo hacer una descripción de producto).

Checklist de «listo para lanzar»:

• Confirmá el interés con una muestra o una foto antes de producir la tanda entera.
• Calculá el precio con el costo real y la comisión del medio de cobro.
• Sacá al menos 4 fotos: el producto solo, en uso, un detalle y la escala.
• Escribí la descripción respondiendo las preguntas que ya te hicieron.
• Definí cuántas unidades hay y cargá ese stock.
• Elegí el día y la hora de salida, y anotalos.

¿Cuántas unidades preparar para lanzar un producto?

La primera tanda de un producto nuevo tiene que alcanzar para dos cosas: cubrir lo que gastaste solo por lanzarlo (moldes, diseño, etiquetas, fotos) y abastecer lo que podés vender en dos o tres semanas. Calculás las dos cifras y producís la mayor. Más que eso es plata parada en un producto que todavía no probaste.

La cuenta, con un ejemplo de velas de soja:

Con 8 velas recuperás lo que pusiste para lanzar. Si además calculás que en dos o tres semanas podés vender 15 (por lo que vendés de tus otros productos, o por cuánta gente preguntó cuando mostraste la muestra), la primera tanda es de 15, no de 50. El 7 % de comisión es un valor de ejemplo: usá el de tu medio de cobro, que lo ves en el detalle de cada venta.

Si la tanda se agota antes de lo previsto, mejor: es la señal más clara de que conviene reponer, y mientras tanto podés seguir tomando pedidos por encargo con seña (cómo vender sin stock explica cuánta seña pedir y qué escribirle al cliente).

¿Conviene hacer preventa al lanzar un producto?

La preventa conviene cuando producir el producto lleva tiempo o plata que no querés adelantar, como algo hecho a mano, estampado a pedido o traído de un proveedor con pedido mínimo, y cuando podés cumplir la fecha de entrega que prometés. No conviene si la fecha depende de alguien que no controlás: un cliente que pagó y no recibe en el plazo dicho es peor que un cliente que no compró.

Si hacés preventa, decí la fecha de entrega en la ficha y en el mensaje de confirmación, no solo en la historia del anuncio, y cobrá una seña o el total según cuánto te cueste producir esa unidad. La preventa también sirve como prueba: si en una semana entraron 3 pedidos, sabés que la tanda de 50 no tenía sentido.

¿Qué día y a qué hora conviene lanzar un producto?

Conviene lanzar un producto a la noche y cualquier día menos el lunes. En las tiendas de Sucuchito, el 40 % de las ventas se cobra entre las 19 y la medianoche, y el lunes es el día más flojo de la semana, con el 6 % de las ventas, contra el 12 % al 18 % del resto de los días. Una hora fija, por ejemplo «jueves a las 20», además, le da al anuncio una cita concreta.

Dato de casa. Los porcentajes salen de las ventas cobradas en más de 500 tiendas con productos de Sucuchito, en la foto del 20 de octubre de 2026 (datos de Sucuchito). El jueves fue el día con más ventas (18 %), seguido del sábado (17 %). Es cómo se reparten las ventas, no una garantía: si tu público es otro (por ejemplo, vendés a comercios que compran en horario laboral), mirá tus propias ventas y lanzá cuando más te compran.

Lo que sí funciona en cualquier caso es que la hora sea una sola y se cumpla. Si anunciás «el jueves a las 20» y a las 20 el producto no está, quien entró a comprar no vuelve a las 22 a ver si ya está. En Sucuchito eso se resuelve dejando el producto cargado en estado «Lanzamiento»: elegís el día y la hora, la tarjeta del catálogo dice «Próximamente» con la cuenta regresiva, y el botón de compra aparece solo cuando llega la hora, en todos los planes.

¿Cómo anunciar el lanzamiento de un producto en redes y WhatsApp?

El lanzamiento se anuncia durante 7 días antes, con un adelanto por día, y el día de la salida se avisa tres veces: a la mañana, una hora antes y a la hora exacta. Instagram es el canal que más gente lleva a las tiendas: en Sucuchito, el 72 % de las visitas que llegan desde redes y buscadores viene de ahí (datos de Sucuchito). WhatsApp no deja rastro en esa cuenta, pero es el canal de tus clientes de siempre.

El plan de la semana:

Para tus mejores clientes, un mensaje un día antes, por WhatsApp, para que se enteren antes que nadie:

Hola, Laura. Mañana jueves a las 20 sale una vela nueva, de soja con aroma a higo. Hice solo 15. Te paso el link para que la veas antes que nadie: [link]. Si la querés, con el código PRIMERA tenés un 10 % hasta el domingo.

Si ya tenés una lista de mensajes armados para la tienda, sumale este; hay más modelos en mensajes para vender por WhatsApp.

¿Cuánto descuento dar en el lanzamiento de un producto?

El descuento de lanzamiento conviene que sea chico (10 % a 15 %), con un límite de usos y una fecha de vencimiento, y que se dé con un cupón en vez de bajando el precio publicado. El primer precio que ve la gente es el que después espera: si lanzás a $8.400 y a la semana lo subís a $9.900, el producto parece que se encareció, aunque ese siempre fue el precio.

Con el ejemplo de las velas, un 15 % de descuento a las primeras 20 compras cuesta esto:

• Precio con descuento: $9.900 − $1.485 = $8.415.
• Comisión del 7 % sobre $8.415: $589.
• Ganancia por vela con descuento: $8.415 − $3.500 − $589 = $4.326 (contra $5.707 sin descuento).
• Costo total del descuento en 20 velas: ($5.707 − $4.326) × 20 = $27.620.

Si ese número te parece mucho para lo que va a generar el lanzamiento, bajá el porcentaje o el límite de usos. El cálculo completo de cuánto tenés que vender de más para que una promoción valga la pena está en cómo hacer promociones sin perder dinero.

En Sucuchito los cupones están en todos los planes: se crean en Cupones con porcentaje o monto fijo, fecha de inicio y de vencimiento, límite de usos en total y por cliente, y pueden valer solo para ese producto.

¿Qué mirar en la primera semana después del lanzamiento?

En la primera semana después de lanzar un producto mirás tres cosas: cuántas personas entraron a la ficha, cuántas compraron y qué preguntaron. Con esas tres cifras sabés si el problema es que no llega gente, que llega y no compra, o que compra y el producto está bien. Cada caso tiene un arreglo distinto.

Si la tienda tiene muchas visitas pero pocas ventas en general, no solo en el producto nuevo, el problema está antes del lanzamiento: lo revisa por qué mi tienda online no vende.

Los errores que más caros salen al lanzar un producto

«Hago 100 que sale más barato». El precio por unidad baja, pero si vendés 20, las otras 80 son plata parada. Hacé la primera tanda con la cuenta del gasto fijo y de lo que vendés en dos o tres semanas, y negociá el precio por volumen recién en la reposición.

Anunciar sin hora. «Esta semana sale» no le da a nadie un motivo para volver. Una hora fija junta a la gente en el mismo momento y hace que los primeros pedidos entren juntos.

Lanzar sin el link listo. Si el día de la salida respondés «¿precio?» por mensaje privado uno por uno, perdés a quien no quiere escribir. El link a la ficha tiene que estar en la historia desde el día −1.

Bajar el precio a los tres días porque no se vendió. Tres días no alcanzan para saber, y quien compró el primer día se siente estafado. Esperá dos semanas y mirá visitas, ventas y preguntas antes de tocar el precio.

Dejar de anunciarlo después del día 0. La mayoría de las personas ve el producto por primera vez después del lanzamiento, no el día del lanzamiento. Las fotos de los primeros pedidos armados son el mejor anuncio de la segunda semana.

Checklist del lanzamiento, de punta a punta

1. Mostrá una muestra o una foto y contá cuántos preguntan.
2. Calculá el precio con el costo real y la comisión.
3. Calculá la primera tanda: la mayor entre lo que cubre el gasto fijo y lo que vendés en dos o tres semanas.
4. Sacá las fotos y escribí la descripción con las preguntas que ya te hicieron.
5. Cargá el producto con el día y la hora de salida, sin precio rebajado.
6. Creá el cupón de lanzamiento con límite de usos y vencimiento.
7. Seguí el plan de 7 días de anuncios.
8. El día anterior, mandale el link a tus mejores clientes por WhatsApp.
9. El día de la salida, avisá a la mañana, una hora antes y a la hora.
10. Durante la semana siguiente, mirá visitas, ventas y preguntas, y decidí con la tabla.

Si tu tienda está en Sucuchito, el paso siguiente es cargar el producto nuevo en estado «Lanzamiento» con el día y la hora que elegiste, y crear el cupón para las primeras compras: las dos cosas están en todos los planes, y en precios ves qué suma cada plan pago.